No Mail today

Keine E-Mails zu Weihnachten bei VW! Wie schnell sich die  Zeiten ändern. Gerade noch war "Jederzeit & Überall erreichbar" angesagt. Und jetzt erkennen wir, wie sehr der Internet-Konsum sich auch gegen uns richten kann. Wie sehr er die Aufmerksamkeit segmentiert und verhindert, dass wir uns konzentrieren oder entspannen. Die Mailserver von VW liefern deswegen Emails am Abend nicht mehr aus. Einerseits eine interessante, kluge Entscheidung. Andererseits zeigt es, dass hier etwas Grundlegenderes falsch läuft: Wieso reagieren alle diese Mitarbeiter abends und nachts auf ihre Emails, wo sie doch ausser Dienst sind? Wieso kann man das Problem nur in den Griff kriegen, indem man die Emails erst gar nicht ausliefert? Sollte es nicht klar sein, dass man Emails nachts nicht liest? Technisch würde ich mir übrigens eine Funktion wünschen, mit der sich einstellen lässt, wann eine Email ausgeliefert wird.  Ja, ich möchte gar nicht, dass mein Gegenüber meint, mir direkt antworten zu sollen.

In einem Interview in DIE ZEIT mit dem  Vorstandsvorsitzenden der Post, Herr Appel, der dort als "post-heroisch" beschrieben wird, lese ich: "E-Mail findet fast gar nicht statt. Damit kann man einen Konzern nicht führen." Faszinierend. Fast unwirklich, wie aus einer anderen Welt, möchte man meinen. Vielleicht die Erkenntnis einer post-heroischen Führungskraft, vielleicht auch einfach Führung, die die Implikationen der digitalen Medien reflektiert.

In meiner Internet-Pause habe ich mir angewöhnt, E-Mails sehr verlangsamt zu konsumieren. Mein Ziel ist es, deutlich weniger per E-Mail zu kommunizieren. Ich habe meine Stud. gebeten, Fragen in den wöchentlichen Präsenzterminen der Lehrveranstaltungen anzusprechen, und mir hierzu möglichst keine Emails - oft schon Minuten nach  Ende der Veranstaltung - per Email zuzusenden, die dann in, oft wenig ergiebigen online "Dialogen" enden, die sich über Tage hinweg ziehen können. Ich mache mir kleine Zettel, was ich mit Mitarbeitern besprechen möchte. Selten müssen Dinge sofort geklärt werden, selten erwarte ich sofortige Rückmeldungen. Selten können komplizierte Themen per Email geklärt werden.